Twitter è il social network che più di tutti sfrutta il real time (comunicazione in tempo reale), possibile grazie al connubio perfetto tra i social e la piattaforma per microblogging. Al tweet di massimo 140 caratteri, possiamo collegare link, immagini e video per creare un post veloce, dinamico per fornire l’approfondimento necessario.
Twitter è anche il primo social network che ha saputo sfruttare la potenzialità degli hashtag, eliminando le differenze tecniche tra profili personali e aziendali, presenti invece su Facebook.
L’hashtag non è altro che una parola preceduta senza spazio dal simbolo “#” e viene utilizzata per contrassegnare, parole chiave, temi e categorie all’interno dei tweet per favorire la visualizzazione agli utenti interessati. L’hashtag è inoltre un link dinamico, nel momento in cui si va a cliccarlo, comparirà un elenco di tutti i tweet contenenti quell’hashtag specifico.
Differentemente da Facebook Twitter è una piattaforma aperta, questo significa che possiamo seguire chiunque, senza aspettare di essere accettati.
Proprio per questo motivo è una piattaforma molto interessante per l’ascolto: non c’è modo di nascondere nulla ne al nostro pubblico di riferimento ma allo stesso tempo possiamo spiare con costanza quello che fanno i nostri competitor, studiando, analizzando attività, gusti e strategie i singoli profili.
Ancor più importante su Twitter è la comunicazione mirata a un pubblico di riferimento, questo accade grazie alle menzioni (l’equivalente dei tag di Facebook). Twitter permette di raggiungere all’istante un numero potenziale elevato di persone interessate a un argomento, ed è quindi particolarmente adatto a comunicare in tempo reale.
Data la velocità del mezzo, la cadenza di pubblicazione deve essere almeno giornaliera.
